דניאל מסטר.

איך לבחור מומחה קידום אתרים והחשיבות של קידום אתרים בשנת 2020

אם יש לכם כבר אתר לעסק שלכם סביר להניח שהצעד הבא שלכם יהיה לקדם ולפרסם אותו באינטרנט. ישנן לא מעט שיטות פרסום אולם המובילה שבהן וזו שמרבית בעלי העסקים משקיעים קודם כל בה – היא קידום אתרים אורגני.

כדי לקדם אתר בגוגל יכול לקחת זמן, יש לטפל במאות פרמטרים שונים המשפיעים על קידום האתר, להתעדכן מדי יום בתחום ובעדכוני גוגל ולטפל באתר כמעט מדי יום (או מדי יום – תלוי בגודל האתר ומידת הפופולריות שלו) ולצורך כל העבודה הזו חשוב לשכור מומחה קידום אתרים מקצועי ומנוסה הפועל בתחום כל יום, כל היום.

מה החשיבות של קידום אורגני בשנת 2020?

לקידום האורגני חשיבות רבה לכל בעל עסק כיום. אם בעבר אנשים היו מקדמים את האתר שלהם רק עבור תנועה ממנוע החיפוש של גוגל הרי שכיום קידום אתרים הוא הרבה מעבר לכך. להיות מקום ראשון בגוגל בתחום שלכם הוא סמל סטטוס. להיות בין הראשונים הוא להיות בין החברות המובילות את התחום שלכם. להיות בין הראשונים בגוגל כנראה אומר שאתם חברה טובה ואמינה.

לקוחות יסירו יותר מחסומים כשהם מדברים אתכם וייקחו אתכם בחשבון יותר ברצינות כאשר הם ירצו שירותים בתחום שלכם. כיום להיות ראשון בגוגל זה מחייב. זה משווה אותנו למתחרים שלנו, משפר את המוניטין שלנו וכמובן גם מביא יותר תנועה לאתר שלנו כיוון שככל שהזמן עובר כמות החיפושים הממוצעת בגוגל הולכת ועולה.

האם קידום אתרים לא נעלם מהמפה?

אנו כל הזמן שומעים אנשים המנסים להוריד את החשיבות של הקידום האורגני. למעשה, לאורך השנים יש שאמרו לא פעם כי החשיבות של הקידום האורגני פחתה וכעת פונים לפרסום ברשתות החברתיות, בקמפיינים ממומנים ועוד. ובכן מניסיון שלנו לא רק שהקידום האורגני לא נעלם מהמפה הוא גם חזק מתמיד.

עם העדכונים האחרונים של גוגל הדוגלים באתרים סמכותיים, איכותיים ובכאלה המשתפים תוכן איכותי ששם את הגולש במרכז – הרי שקידום אתר הוא כבר זמן רב לא מרוץ אחר השגת כמות הקישורים הגדולה ביותר עבור האתר שלנו. כמו כן אף אחד לא אמר שאי אפשר להשתמש בטכניקות פרסום נוספות אולם אין תחליף לקידום האורגני.

גוגל הוא עדיין האתר הפופולרי בעולם ומנוע החיפוש שלה מונה מיליוני חיפושים ביום רק בישראל ומיליארדי חיפושים ברחבי העולם. עם מידה כזו של פופולריות אין ספק שגם בשנים הבאות הוא ימשיך להיות ערוץ פרסום מרכזי ועם החסם הרגשי והמוחצן של אנשים לכל מה שקשור בפרסומות הרי שהמיקום בתוצאות האורגניות משפיע רבות על הבאת התנועה שלכם מגוגל.

דבר נוסף שחשוב לציין הוא שבשנים האחרונות גוגל שמה דגש חזק על כל מה שקשור בקידום הלוקאלי. כלומר קידום אתרים בעל אופי מקומי המאפשר לעסקים קטנים להתקדם לתוצאות הראשונות על פני הרשתות הגדולות יותר בקלות.

היתרונות של קידום אתרים אורגני מול קמפיין ממומן:

• בטווח הארוך העלות לליד/לקוח תהיה זולה בהרבה מאשר בקמפיין הממומן.
• כאשר תסיימו לשים כסף על הקמפיין הממומן התנועה תפסיק לזרום. כאשר תפסיקו להשקיע בקידום האורגני לאחר שנים של השקעה – האתר שלכם יהיה סמכות וחזק וסביר שיביא לכם תנועה עוד כמה חודשים קדימה עד אשר המתחרים יעקפו אתכם. עד אז כמובן שתוכלו ליהנות מהפירות כמה חודשים נוספים קדימה.
• עבודה על קידום אורגני שלא כמו בקמפיינים ממומנים היא עבודה סיזיפית גם על האתר עצמו ולא רק על הקמפיין. כל אספקט באתר יטופל היטב החל מהשרת אחסון עליו עומד האתר, דרך התוכן באתר ועד ניתוח נתונים ופעילות הגולשים.
• קידום אורגני לתוצאות הראשונות הוא סממן לביטחון, סמל סטטוס ומוניטין. תמצבו את עצמכם לפני המתחרים שלכם כדי לשפר את המוניטין שלכם בעיני הלקוחות הפוטנציאליים.
• האתר מוזמן בתוכן המעניק ערך לגולשים, מקרב אותם לעסק ועוזר להביא יותר לקוחות לטווח הארוך. לקוח שסומך עליכם יותר יהיה לו יותר קל לקנות מכם ולעתים רבות אפילו לא תצטרכו למכור לו הוא יגיע אליכם לבד.
• קידום אתרים דוגל בשיפור חוויית המשתמש באתר. כלומר מלבד אספקטים שונים שישפרו את עיצוב האתר, מהירות הגלישה בו והתוכן בו – הרי שהאתר גם יהיה מותאם למובייל, יכלול תוסף נגישות, יכלול קישורים לרשתות חברתיות וייבנה בצורה כזו שתספק שהייה נעימה ומועילה לכל גולש באתר מה שמעלה את אחוזי ההמרה בו.

מי נחשב למומחה לקידום אתרים?

כל אחד יכול לקרוא לעצמו מומחה קידום אתרים, כפי שכל אחד יכול לקרוא לעצמו מקדם. איך אנו בוחרים מומחה לקידום אתרים שיהיה מקצועי וטוב עבורנו – נרחיב על כך בהמשך המאמר. מי נחשב למומחה קידום אתרים בעינינו? קודם כל אדם שחי את התחום יום יום. מומחה קידום אתרים לא יכול להיות אדם שרוב היום שלו מתעסק בתחום אחר, לעסוק בקידום במשרה חלקית או לנהל עסק של עובד אחד המתמחה בכמה תחומים.

כדי להתמחות בקידום אתרים צריך לעסוק רק בזה או לכל הפחות ב2 טכניקות פרסום קשורות אחת בשנייה כאשר קידום אורגני היא אחת מהן. מלבד עיסוק בתחום במשרה מלאה – מומחה היא מישהו שעבר משהו בחיים העסקיים שלו באותו תחום. אף אחד לא נהיה דוקטור או פרופסור בשנה אחת. ובעלי תואר ראשון אולי הופכים למקצוע אך לא מומחים. זוהי כמובן אלגוריה לתחום הקידום האורגני שכן אדם יכול להיות מקדם אתרים תוך כמה חודשים או שנה של לימודים אך לא יכול להיות מומחה בתחום שזה למשל לוקח שנים וטיפול בעשרות/מאות לקוחות לאורך השנים וצבירת ניסיון.

מדוע אנו זקוקים למומחה קידום אתרים ולא יכולים לקדם את האתר שלנו בעצמנו?

אם הייתה לכם תקלה בצנרת בבית סביר להניח שלא תרצו להסתכן בלעשות נזק גדול יותר ותקראו לאינסטלטור נכון? אותו דבר לגבי הדברות בגינה מפני מזיקים מסוכנים, תקלה במזגן, במכונת הכביסה ובכל דבר אחר. לפני שתרכשו בית או שתיצמדו לחברת נדל"ן מקצועית או שתשכרו עו"ד לטפל לכם בניירת.

במילים אחרות – לכל אדם יש את המקצוע שלו וההתמחות שלו. מומחה קידום אתרים הוא אדם החי ונושם את התחום מדי יום, ער לעדכונים השונים במנועי החיפוש וכיצד הם עשויים להשפיע על האתר שלכם ויודע לבצע את התיקונים הנדרשים למזעור הנזקים. כמו כן מומחה לקידום אורגני ידאג לבצע את הפעולות החשובות באתר שלכם, לשפר את הסמכות של האתר שלכם, ישיג עבורכם קישורים איכותיים לבניית הסמכות של האתר בעיני גוגל וידאג גם לתכנים לאתר ולפרסום ברחבי הרשת.

קידום האתר בעצמכם לא רק שיגזול מכם זמן רב הוא גם דורש ידע וניסיון. קראו בהמשך המאמר על חלק מהכלים שמקדם מקצועי עושה בהם שימוש (וכמעט כל אחד מהכלים הללו עושה לא מעט כסף בדמי מנוי חודשי) וכן מה עשוי לקרות אם תיפלו על מקדם גרוע או תנסו לעשות את העבודה בעצמכם ותגרמו לנזק.

באילו כלים משתמשים מומחה לקידום אתרים?

כלי מילות המפתח של גוגל, ZEFO, majestic, semrush, ahrefs ואחרים הם רק חלק מהכלים המקצועיים שמקדמי אתרים מומחים משתמשים בהם. רוב הכלים הללו עולים דמי מנוי חודשיים של מאות שקלים בחודש כל אחד וכוללים מגוון סוגי תכנים ונתונים החשובים מאוד להליך הקידום.

חלקם מציגים לנו את דירוג הביטויים שאנו מקדמים עבור אתר מסוים, חלקם מציגים שגיאות פוטנציאליות באתר שצריך לטפל בהן ומפריעות לקידום, חלקם מציגים לנו מילות מפתח מומלצות לקידום, חלקם מנתחים נתונים על הגולשים וההתנהגות שלהם באתר, חלקם מציגים לנו מידע אודות קישורים עלינו ברחבי הרשת ועוד. אם אין לכם לפחות חלק מהכלים הללו אתם לא יכולים לבצע עבודת קידום בצורה מקצועית.

מה קורה אם נפלנו על מקדם גרוע שרק חושב שהוא מומחה?

זה קורה שנופלים על מקדם אתרים שאמר שהוא מומחה, עשה עלינו רושם טוב בשיחה או בפגישה אתו וכאשר הוא התחיל לקבל כסף ולעבוד גילינו שהוא לא משהו. ראשית, ייתכן וחלק מהביטויים לא קודמו בשל חוסר בתיאום ציפיות ותחרות מאוד גבוהה לטווח זמן קצר שעדיין לא הספיק להבאת התוצאות.

יכול להיות שהביטויים שנבחרו לקידום האתר אינם אלה המתאימים כדי להביא ללקוחות תוצאות מהירות יותר. יכול להיות שהמקדם הוא נחוש, אוהב לעבוד בצורה מקצועית ונותן את הנשמה אך לא מספיק מקצועי, אין לו מספיק ידע וניסיון או את הכלים הנדרשים לבצע את העבודה. הכול טוב – רק לא על חשבונכם.

אם נפלתם על מקדם לא מקצועי או ניסיתם לקדם את האתר שלכם בעצמכם ללא ידע מעמיק וניסיון בתחום אתם עשויים במקרה הטוב להפסיד זמן וכסף ובמקרה הגרוע גם להפסיד זמן וכסף וגם להיענש על ידי גוגל. ענישה על ידי גוגל היא דבר לא פשוט לצאת ממנו ולשכנע אותם שהאתר חזר לדרך המוטב וכדי לעשות את זה גם ככה תצטרכו מומחה קידום אתרים אז מדוע לא לשכור אחד כזה מראש לבצע את העבודה בצורה נכונה?

איך לבחור מומחה קידום אתרים מקצועי?

• מקצועיות – ראשית אתם רוצים לבדוק שאיש המקצוע שמדבר אתכם הוא אכן מקדם אתרים. מלבד ההכשרה המקצועית שלו בתחום כדאי לבדוק אם יש לו תעודת הסמכה מטעם גוגל. אין זה אומר שהוא למד תואר בגוגל אלא עבר קורסים דיגיטליים והכשרות של גוגל וחתם על כך שהוא פועל לקידום אתרים על פי חוקי האתיקה של גוגל. דבר המסמן אמינות ומקצועיות מצד המקדם.
• תיק עבודות – כדאי לבדוק את תיק העבודות של המקדם. מומחה קידום אתרים מקצועי הוא כזה שכבר קידום עשרות אתרים לפחות והביא אותם לתוצאות הראשונות בגוגל במגוון ביטויים. בתיק העבודות אתם רוצים לבדוק לא רק אילו אתרים מקודמים אלא גם באילו תחומים, האם הם תחרותיים מספיק (לפחות חלק מהם), האם יש אתרים מקודמים בתחום שלכם? האם הביטויים המקודמים הנם רלוונטיים לאותו תחום שבו עוסק האתר? ועוד.
• אכפתיות ואדיבות – כמובן שבשיחה ו/או הפגישה עם מומחה הקידום תיווכחו לדעת האם אתם מקבלים שירות נעים ויחס אישי או שמתייחסים אליכם כאל עוד מספר. מקדם מקצועי מעריך את לקוחותיו, עוזר, מייעץ ומכוון. הוא לא מתייחס אליכם כמובן מאליו וירצה בהצלחתכם.
• תיאום ציפיות ריאלי – מומחה קידום אתרים לא יבטיח לכם הרים וגבעות בטווח קצר. חשוב להבין את אופי עבודת הקידום האורגני על יתרונותיו וחסרונותיו. נרחיב על כך מעט בפסקה הבאה.
• כלים – האם המומחה שלכם משתמש בכלים טכנולוגיים מתקדמים לקידום האתר שלכם או "סומך על תחושת הבטן שלו" לבצע את העבודה? מומחה קידום יעשה שימוש בכלים שונים ומתקדמים לניתוח נתונים, שיפור ביצועים, איסוף מידע, הפקת דוחות ועוד.

מה מומחה קידום אתרים לא יכול להבטיח לכם?

הדרך הקלה ביותר לפתוח בעלי עסקים היא להבטיח להם דברים. "תוך חודש האתר שלך יהיה מקום ראשון בגוגל", "תוך 3 חודשים יהיו לך 200 כניסות ביום לאתר ו-10 פניות ביום כלידים" ועוד. הבטחות הן דבר יפה אך מומחה אמיתי לקידום אתרים ולשיווק בכלל – לא יוכל להבטיח לכם תוצאות כשהוא מטפל במשתנים שהם לא בהכרח תלויים בו.

גוגל יכולה להוציא מחר לאוויר שינויים העשויים להשפיע על תוצאות החיפוש, כולל על האתר שלכם ואין למקדם שלכם שליטה על כך מלבד שהוא יכול להישאר מעודכן לשינויים הגדולים העתידיים לבוא ולבצע מניסיונו התאמות באתר למזעור הנזקים ושמירה על הדירוג שלכם. לכן כדאי להיזהר מהבטחות שווא ממקדמים שונים גם אם הם קוראים לעצמם מומחים בתחום.

מה הוא כן יכול להבטיח לכם?

• שהוא יעשה את העבודה הטובה ביותר שהוא יכול לעשות מהידע והניסיון שלו כדי להביא אתכם לתוצאה הראשונה בגוגל או לפחות לתוצאות הראשונות במגוון ביטויים כדי להביא לכם מספיק תנועה לאתר שהפעילות בקידום האורגני תהיה רווחית לאורך זמן. הוא לא יכול להבטיח מתי זה יקרה אבל הוא יכול התפאר בתיק העבודות שלו שיוכיח לכם שהעבודה שלו היא כנראה טובה.
• מקדם מנוסה יכול להעריך פחות או יותר קידום של תנועה באתר שלכם לפי X זמן, בהתאם לגודל החבילה שלכם והמשאבים המושקעים בקידום אותו אתר, בהתאם לביטויים המקודמים וכמות הביטויים ובהתאם לתחרות באותו התחום.
• מקדם יכול להבטיח לכם זמן ריאלי להגעה לעמוד הראשון (לא לתוצאה הראשונה) זה אולי יותר ריאלי להבטיח ברוב התחומים.
• יכול להבטיח שיפור מסוים בכמות הפניות באתר.
• יכול להבטיח בנייה של קישורים ברחבי הרשת לקידום האתר.
• יכול להבטיח לכם X תכנים בחודש לאתר עצמו.

החשיבות האמיתית של הכנת הדוחות וכיצד למדוד עבודה שקופה בין המקדם ללקוח?

עבודה שקופה מול הלקוח מתבטאת בדרך כלל בכל מה שקשור בהכנת הדוחות החודשיים המוצגים ללקוח. מבחינת הלקוח זוהי הדרך היחידה שלו למדוד מה עשה עבורו המקדם ועל מה הוא משלם, כיוון שאף מומחה לקידום אתרים לא יכול לחשוף לכם לגמרי את שיטות העבודה שלו והפורמולה שבנה לפיה הוא מקדם את לקוחותיו. להערכתנו הדוחות הם דבר נהדר וחשוב, אולם לא צריך להשקיע בהם שעות רבות הבאות על חשבון עבודת קידום היכולה להתבצע על האתר. דוחות מסודרים עם מספר פרטים חשובים עשויים להספיק ואין לייחס לכך חשיבות רבה מעבר לכך אלא כדאי יותר לנצל את הזמן לעבודה ת'אכלס לקידום האתר.

ייעוץ קידום אתרים או עבודה בפועל?

שימו לב כי בעלי עסקים המעוניינים לחסוך את עלויות הקידום שיכולות להגיע לאלפי שקלים בחודש יכולים לשלם שליש או רבע מהסכום הזה למומחה קידום אתרים כדי שיספק להם ייעוץ ובדיקות שונות לגבי קידום האתר. היועץ יכול לבצע מספר בדיקות לאתר וכן שימוש בכלים השונים שלו כדי לאפיין את האתר, את הנקודות החלשות שלו וכיצד ניתן לשפר את הדירוג שלו על ידי ביצוע משימות שונות. הוא ייתן לבעל האתר ייעוץ מקצועי ובעל האתר יוכל להיעזר בייעוץ זה כדי לבצע את העבודה בעצמו ובכך לחסוך בעלויות.

דניאל מסטר – מומחה קידום אתרים

דניאל מסטר מתמחה בשירותי קידום אתרים, ייעוץ קידום אורגני וכתיבת חוות דעת מומחה לבית משפט. שותף מוסמך של גוגל, בעל ניסיון של עשור ורפרטואר הצלחות מפואר עם החברות המובילות בישראל. צרו עימי קשר לפרטים נוספים.